Autônomo, Negociação, Organização
Gerenciamento de Vendas: Estratégias para Bons Líderes
Gerenciamento de Vendas: Estratégias Eficazes para Líderes
O gerenciamento de vendas é essencial para qualquer empresa que deseja não apenas sobreviver, mas prosperar em um mercado competitivo. À primeira vista, pode parecer um desafio organizar e motivar uma equipe de vendas de forma eficaz, porém, com as estratégias certas e as ferramentas adequadas, você pode transformar o desempenho da sua equipe.
A Importância do Gerenciamento de Vendas
A princípio, o gerenciamento de vendas não se resume apenas ao controle das atividades diárias da equipe, mas sim a uma abordagem estratégica que envolve planejamento, execução e monitoramento constantes. Um bom gerenciamento de vendas permite que você alinhe os objetivos da sua empresa com as metas de cada vendedor, garantindo que todos trabalhem de maneira coesa em direção aos mesmos resultados.
Além disso, uma gestão eficiente contribui para a motivação da equipe, aumenta a retenção de talentos e impulsiona o crescimento das vendas. Em outras palavras, ao investir tempo e recursos em um gerenciamento de vendas eficaz, você estará garantindo um retorno positivo para o seu negócio.
Principais Estratégias para um Gerenciamento de Vendas Eficiente
1. Definir Metas Claras e Realistas
Antes de mais nada, definir metas claras e realistas é crucial. As metas funcionam como um norte para a equipe, orientando as ações diárias e fornecendo um ponto de referência para medir o sucesso. É importante que essas metas sejam SMART (Específicas, Mensuráveis, Atingíveis, Relevantes e Temporais), para que todos saibam exatamente o que se espera deles.
2. Treinamento Contínuo
A princípio, o treinamento não deve ser um evento único, mas sim um processo contínuo. As vendas estão em constante evolução, assim como as necessidades dos clientes. Por isso, investir em treinamentos regulares ajuda a manter a equipe atualizada sobre novas técnicas de vendas, produtos e tendências de mercado. Além disso, um bom treinamento fortalece a confiança dos vendedores, o que se reflete em uma abordagem mais eficaz junto aos clientes.
3. Utilizar Ferramentas de Automação e CRM
Atualmente, a tecnologia desempenha um papel fundamental no gerenciamento de vendas. Ferramentas como CRM (Customer Relationship Management) e plataformas de automação, como a Trabbe, permitem que você gerencie o relacionamento com o cliente e o fluxo de vendas de maneira mais organizada e eficiente. Com essas ferramentas, é possível rastrear o desempenho da equipe em tempo real, identificar gargalos no processo de vendas e ajustar a estratégia conforme necessário.
A Importância da motivação e da comunicação
Além das estratégias mencionadas, o sucesso no gerenciamento de vendas depende, primordialmente, da motivação e da comunicação dentro da equipe. Manter os vendedores motivados pode ser um desafio, mas é crucial para alcançar bons resultados.
Motivação: Sistemas de incentivos, comissões atraentes e reconhecimento pelo bom desempenho são formas eficazes de manter a equipe engajada. O uso de plataformas como a Trabbe pode simplificar a gestão desses incentivos, automatizando o pagamento de comissões e facilitando o acompanhamento do desempenho individual.
Comunicação: Um bom fluxo de comunicação entre líderes e vendedores é vital. Reuniões regulares, feedback constante e uma cultura de transparência ajudam a criar um ambiente de trabalho positivo, onde os vendedores se sentem apoiados e valorizados.
O papel da Trabbe no gerenciamento de vendas
No cenário atual, contar com uma plataforma completa para gerenciar a equipe de vendas pode fazer toda a diferença. A Trabbe oferece uma solução integrada que permite o gerenciamento de todo o fluxo de vendas, desde o treinamento da equipe até o pagamento de comissões. Com a Trabbe, você pode centralizar todas as operações em um único lugar, garantindo maior organização e produtividade.
Por exemplo, através da Trabbe, você pode inserir materiais de treinamento diretamente na plataforma, para que os vendedores tenham fácil acesso a tudo que precisam saber sobre os produtos e serviços oferecidos. Além disso, a plataforma permite o envio de mensagens personalizadas que podem ser usadas pela equipe na captação de novos clientes. Na mesma plataforma, o usuário recebe a comissão, gera o recibo de sua venda e consegue realizar a transferência para o banco de preferência, garantindo a documentação e segurança de todas as transações.
Conclusão
O planejamento de vendas é um processo essencial que demanda uma combinação de estratégia, liderança e a adoção das tecnologias certas. Implementar práticas eficazes e utilizar ferramentas avançadas pode transformar a produtividade da sua equipe e elevar sua empresa a novos patamares de sucesso. Um planejamento bem estruturado não só direciona o time de vendas, mas também é a chave para alcançar resultados extraordinários.
Se você deseja aprofundar seus conhecimentos sobre como otimizar o planejamento de vendas e implementar estratégias vencedoras, faça a leitura deste ebook e descubra as melhores práticas e ferramentas para potencializar seus resultados.
Experiência do usuário, Negociação, Organização, Produtividade, Vendas
Experiência do Cliente: Por Que é Fundamental?
A experiência do cliente se posiciona no centro de qualquer estratégia de negócios bem-sucedida, particularmente em um mundo onde a concorrência é intensa e as opções são vastas. Então, por que, exatamente, essa experiência revela-se tão crucial para aumentar as vendas? Vamos explorar profundamente esse assunto.
A Importância da Experiência do Cliente na Ampliação das Vendas
O Que É Experiência do Cliente?
A experiência do cliente inclui todas as interações com a empresa, desde a compra até o pós-venda, e molda como os clientes percebem sua marca. Quando um cliente recebe atendimento personalizado e ofertas ajustadas às suas preferências, ele provavelmente retornará, o que aumenta sua lealdade à marca.
Primeiras Impressões Contam
De fato, a jornada do cliente começa com a primeira impressão, formada em apenas alguns segundos. Um site de e-commerce que carrega rapidamente e exibe um design atrativo não só captura o interesse do cliente, mas também reduz a taxa de abandono da página, sublinhando a importância de um visual impactante e uma navegação intuitiva.
Como a Experiência do Cliente Afeta as Vendas
Uma excelente experiência do cliente incentiva a recompra, promove referências e fortalece a lealdade à marca. Restaurantes que respondem rapidamente às avaliações online, seja para agradecer pelos elogios ou para resolver reclamações, frequentemente observam um aumento nas visitas dos clientes e nas recomendações boca a boca.
Reduzindo a Rotatividade de Clientes
Além disso, é possível diminuir drasticamente a rotatividade de clientes ao melhorar a experiência oferecida. Manter um cliente é significativamente mais barato que conquistar um novo. Programas de fidelidade que proporcionam descontos e benefícios exclusivos ajudam a manter os clientes envolvidos e desestimulam a mudança para concorrentes.
Estratégias para Melhorar a Experiência do Cliente
Existem várias estratégias eficazes para melhorar a experiência do cliente. Primeiramente, oferecer um atendimento excepcional ao cliente é crucial. Isso pode incluir treinamento contínuo para a equipe, garantindo que todos estejam bem preparados para responder às perguntas dos clientes e resolver problemas rapidamente. Além disso, é importante utilizar a tecnologia para proporcionar um serviço eficiente e personalizado. Contar com a ajuda de uma plataforma para acompanhar as interações dos clientes e personalizar a comunicação, criando uma experiência mais envolvente e satisfatória é essencial.
Outra estratégia vital é a coleta e análise de feedback dos clientes. Implementar pesquisas de satisfação e ouvir ativamente as opiniões dos clientes permite ajustes constantes e melhorias nos serviços oferecidos. Também é fundamental manter uma presença ativa nas redes sociais, respondendo rapidamente a comentários e mensagens, o que demonstra comprometimento com o cliente e fortalece a relação.
A Trabbe oferece soluções que auxiliam na implementação dessas estratégias de forma eficaz. A plataforma da Trabbe permite treinar equipes com materiais atualizados, monitorar a satisfação dos clientes, realizar pagamentos e muito mais. Além disso, cada ponto de contato com o cliente é otimizado, garantindo uma experiência positiva e enriquecedora do início ao fim, pois a Trabbe engloba todas as etapas do negócio. Além disso, temos uma Assistente Inteligente Multisserviços (AIMS), nossa solução avançada de IA, que está pronta para atuar em qualquer tipo de jornada, seja de atendimento, venda, cobrança e qualquer outra necessidade. Conheça um pouco mais sobre alguns de nossos cases de sucesso.
Utilizando Tecnologia para Personalização
Finalmente, a personalização é crucial para uma experiência excepcional. Com as ferramentas adequadas, como as oferecidas pela Trabbe, é possível segmentar ofertas e comunicações de forma eficaz, fazendo com que os clientes se sintam únicos e valorizados.
Para mais informações sobre como a Trabbe pode ajudar a ampliar suas vendas através da melhoria da experiência do cliente, fale com a nossa equipe.
Organização, Produtividade, Vendas
Como Vender Mais Calçados com a Ajuda da Trabbe
No competitivo mercado de calçados, destacar-se e ampliar as vendas são desafios constantes para os empreendedores. A Trabbe surge como uma solução inovadora, oferecendo uma plataforma robusta para vender mais calçados. Neste post, exploraremos como a Trabbe pode ajudar tanto na ampliação das vendas quanto na gestão eficaz de equipes de vendas.
Ampliando as Vendas de Calçados com a Trabbe
A Trabbe não é apenas uma plataforma de vendas; é um ecossistema onde empreendedores podem conectar-se com uma vasta rede de vendedores entusiasmados. Aqui, discutiremos como você pode utilizar a Trabbe para:
- Atingir um Público Maior A plataforma oferece acesso a milhares de vendedores que podem apresentar seus calçados a uma audiência ampla e diversificada.
- Otimizar seus Processos Plataforma única para te ajudar em todo o processo de venda, trazendo muito mais praticidade ao negócio.
- Análise de Dados para Tomada de Decisão Utilize os insights oferecidos pela plataforma para ajustar suas estratégias e maximizar as vendas.
Gerenciando sua Equipe de Vendas com Eficiência
A Trabbe também te ajuda a gerenciar a sua equipe de vendas de forma exclusiva dentro do app. Sabemos que gerenciar uma equipe de vendas pode ser complexo, mas a Trabbe simplifica esse processo com ferramentas dedicadas.
- Organização e Produtividade Como a Trabbe ajuda a manter sua equipe de vendas organizada e produtiva, com ferramentas de gerenciamento e comunicação eficientes.
- Treinamento e Desenvolvimento Explore as funcionalidades da Trabbe para treinar e desenvolver sua equipe, garantindo que estejam sempre atualizados com as melhores práticas de venda de calçados.
- Monitoramento de Desempenho Acompanhe o desempenho de vendas em tempo real, permitindo ajustes rápidos e eficazes para atingir suas metas.
Conclusão
Empreendedores do setor de calçados encontram na Trabbe um parceiro valioso para não apenas vender mais, mas também gerenciar suas equipes de vendas de maneira eficiente. Com a plataforma, é possível expandir o alcance de seus produtos, otimizar estratégias de marketing e vendas, e aprimorar a gestão de equipes. Explore o potencial da Trabbe para transformar seus negócios, fale com a nossa equipe e entenda como podemos te ajudar.
Organização, Produtividade
Vendas online: 7 dicas para você começar sem medo
Vender online pode parecer difícil a princípio, mas é, com certeza, muito recompensador. Isso porque, com a internet, seu negócio pode conquistar clientes que na venda física talvez não atingissem, o que é sinônimo de sucesso e ampliação de lucros!
Porém, a transição do modelo de vendas tradicional (offline) para o formato online pode ser um desafio. Afinal, para começar a vender pela internet você precisa tomar algumas decisões, como em qual plataforma investir, ou como divulgar seus produtos ou serviços.
Queremos te ajudar neste processo e por isso preparamos 7 dicas para quem quer começar a vender online sem dores de cabeça!
Então, vamos lá?
#Dica 1: conheça seus produtos
Antes de mais nada, a primeira dica diz respeito a conhecer profundamente o que você está vendendo. Isso significa saber quais são as qualidades e quais são os defeitos do seu produto; entender por que as pessoas devem comprar o que você está vendendo; e, principalmente, ficar por dentro do mercado.
#Dica 2: defina seu público-alvo
Agora que você já conhece todos os detalhes do que está vendendo, chegou a hora de conhecer o seu público. Ou seja, é hora de definir quem são as pessoas que vão se interessar pelo seu produto ou serviço.
Aqui, a melhor opção é analisar seus concorrentes. Entre nas redes sociais de quem vende o mesmo produto ou serviço que você e analise quem é o público que mais interage com as publicações. São homens ou mulheres? Qual a faixa etária? De quais regiões? Tente responder a estas perguntas e aprofundar ainda mais a sua pesquisa. A definição ideal é aquela que te permite visualizar um “cliente-modelo”, que será a generalização do seu público.
#Dica 3: conheça o mercado
Conhecer o mercado no qual você planeja entrar é fundamental. Isso significa conhecer seus concorrentes em detalhe. Em outras palavras, acompanhe as redes sociais, os sites e os perfis em plataformas de comércio online de quem vende o mesmo produto que você. Compare preços, análise estratégias e se inspire no que eles estão fazendo!
Mas, nada de copiar! O plágio é, além de crime, muito malvisto por seus clientes. Use esse momento apenas para buscar inspirações.
#Dica 4: invista em suas redes sociais
Hoje em dia, as redes sociais podem funcionar como uma vitrine para os seus produtos ou serviços. Por isso, invista na criação e na manutenção dos perfis comerciais do seu negócio. Mostre presença no Facebook, Instagram, Twitter e em outras redes usadas pelo seu público-alvo.
Mas atenção: não adianta apenas criar os perfis e abandoná-los. É preciso investir tempo e recursos para ampliar o alcance dessas redes, postando conteúdos planejados e úteis para o seu público. Mais uma vez, a dica é observar a concorrência. Mas, nada de copiar! Apenas utilize as redes da concorrência como inspiração para criar seu próprio conteúdo.
#Dica 5: escolha as plataformas certas
Existem diversas plataformas de comércio online, cada uma com suas especificidades, seus nichos de mercado e seu público específico. Então, invista um tempo conhecendo essas plataformas e escolha aquela que mais atinge seu público-alvo.
Escolher uma plataforma segura e que garante o pagamento da sua comissão é o melhor negócio. Uma dica de ouro é usar a plataforma trabbe, onde você pode tanto divulgar produtos para outras pessoas venderem, quanto sem o própria vendedor e ganhar comissão a cada venda. A trabbe está disponível nas lojas de aplicativo Android e App Store.
#Dica 6: campanhas de publicidade são sempre uma boa ideia
Agora que seu negócio já está estabelecido nas redes sociais e nas plataformas de vendas, é hora de começar a divulgação! Invista em campanhas, ofertas, promoções e teste estratégias para chamar a atenção de futuros compradores.
Inspire-se no que deu certo para outros empreendimentos e crie suas próprias campanhas!
#Dica 7: acompanhe o blog da trabbe
No nosso blog você encontra mais conteúdos que vão te ajudar a vender online sem dificuldades. Então, fique de olho em nossas postagens!
Home Office, Organização, Produtividade, Vendas
Aprenda a vender pelo WhatsApp
Muito mais que um aplicativo de mensagens instantâneas, vender pelo WhatsApp pode ser uma maneira inteligente de se alcançar maiores lucros, principalmente pela facilidade que o app traz.
Por isso mesmo, o aplicativo já conta com uma versão para uso comercial e tem se mostrado cada dia mais uma ótima plataforma de interação e aproximação entre marcas e clientes.
Então, se você quer saber como começar a vender pelo WhatsApp, continue lendo esse blog!
É possível vender pelo WhatsApp sem uma conta comercial?
Antes de mais nada, é importante que você entenda que é, sim, possível vender pelo WhatsApp usando sua conta pessoal.
Mas, para usar sua conta pessoal pelo WhatsApp, é preciso prestar muita atenção à sua foto de perfil, sua descrição e os stories que você posta.
Lembre-se que ao optar por usar o mesmo perfil para a sua vida pessoal e para a sua vida profissional, seus clientes poderão ver sua imagem de perfil e suas informações compartilhadas.
Usar o WhatsApp juntamente com o aplicativo trabbe, permitirá que você conquiste dinheiro extra, aumentando seus lucros e vendas. Esse somatório de recursos, tecnologia e toda a facilidade de vendas, certamente irá promover um crescimento contínuo na sua renda mensal.
Conheça o WhatsApp Business
Mas, se você percebeu que a estratégia certa para o seu negócio é criar um perfil comercial, que seja separado do seu perfil pessoal, para ser sua ferramenta de interação com seus clientes, é hora de conhecer o WhatsApp Business.
Essa versão é específica para quem quer utilizar a plataforma com fins comerciais. Por isso mesmo, ela oferece várias ferramentas de gerenciamento, como a criação de catálogos de produtos, compartilhamento de links curtos que levem o cliente diretamente para o seu perfil e mensagens pré-programadas para determinadas situações.
Criando seu perfil comercial no WhatsApp Business
- O primeiro passo é baixar o aplicativo. Você pode fazer o download gratuitamente pela a Google Play Store ou pela App Store da Apple.
- Após instalar o aplicativo no seu celular, abra-o e aceite os termos de uso.
- Em seguida, selecione o seu país e digite seu número de telefone. Após clicar em OK, o aplicativo irá enviar uma mensagem SMS para o seu celular, apenas para confirmar que o número está correto. Então, digite no aplicativo o código que foi enviado nesta mensagem e prossiga.
- Agora é hora de configurar as permissões do aplicativo. Para isso, basta clicar em permitir quando for solicitado. Você deve permitir que o aplicativo acesse os contatos do seu celular e as fotos e vídeos da sua galeria. Além disso, é muito útil permitir que o aplicativo tire e salve fotos e vídeos, para que você possa mostrar seus produtos sem precisar fechar o WhatsApp.
- Finalmente, é hora de criar sua conta! Coloque seu nome comercial, selecione qual é a categoria da sua empresa e, em seguida, adicione sua foto de perfil. Sugerimos que você utilize uma imagem em boa resolução da sua logomarca. Assim, seus clientes vão identificar o seu contato com mais facilidade.
- Agora que sua conta comercial já está pronta, clique em CONHECER e, em seguida, abra o menu de PERFIL COMERCIAL. Neste espaço você poderá adicional ou modificar diversas informações sobre sua empresa. É aqui que você vai colocar seu endereço comercial, seus horários de atendimento, os links para outras redes sociais ou para o seu website.
Por fim, basta começar a sua estratégia de vendas e aproveitar as facilidades de vender pelo WhatsApp!
A trabbe é uma plataforma que pode agregar valor nas oportunidades de suas vendas, lá você encontra ótimas oportunidades para se candidatar e reforçar o time de vendas que esteja a procura de talentos para suas vendas. A lucratividade é garantida, além da trabbe oferecer todo o suporte necessário para que você possa melhorar ainda mais e ter grande sucesso nas suas vendas. Cadastre-se agora mesmo e aumente seus resultados em vendas. Vem ser um trabbe!
Negociação, Organização, Produtividade
Tendências para vendas online em 2023
As vendas online atingiram um patamar inédito neste ano de 2022. O período pós-pandemia nos mostrou que o comércio digital é, sem dúvidas, o modelo de negócio do futuro. Hoje, cada vez mais pessoas fazem compras usando seus smartphones, computadores e tablets. E a tendência é que, em 2023, as vendas online continuem a disparar.
Pensando nisso, o empreendedor que deseja ver sua empresa crescendo em nos próximos trimestres de 2023 precisa se atentar à nova realidade de mercado. Isso significa migrar, total ou parcialmente, para o modelo de vendas online e estar atento às mudanças e tendências deste modelo.
Para te ajudar nesta jornada, separamos 4 tendências quentes para as vendas online que estão bombando em 2023. São tendências que já se mostraram crescentes nos anos anteriores e que podem ser o diferencial para a sua empresa! Por isso, continue a leitura!
Cada vez mais pessoas compram online
O mercado digital se beneficia do crescente número de pessoas que têm acesso à internet por meio de dispositivos como celulares e computadores. Só no Brasil, a internet já chegou a mais de 90% dos lares, conforme apontou uma pesquisa realizada pelo Governo Federal em 2021. Exatamente por isso, é cada vez mais fácil conseguir entrar neste mercado e ter sucesso com as vendas online.
Em 2023, a tendência é que este número cresça ainda mais, aumentando as oportunidades para vendedores de todos os setores. Então, vender online em 2023 será uma ótima escolha!
Usar as redes sociais para vender já é uma possibilidade
As plataformas das redes sociais, como o Facebook, Instagram e Pinterest, já contam com opções de configuração para que sejam usadas como uma vitrine online. Em qualquer uma destas redes, já é possível fazer negócios, e esta é uma tendência que se mantem forte em 2023. A dica é usar as redes para se colocar no mercado e estabelecer seu espaço online.
Por isso mesmo, usar as redes sociais para atingir e atrair novos clientes será ainda mais importante neste novo ano. Crie conteúdos relevantes, movimente sempre seu feed e interaja com seu público. Essa é a chave para o sucesso!
Invista na personalização
Os consumidores esperam cada vez mais uma experiência de compra personalizada, e as empresas que são capazes de oferecer isto com certeza terão uma vantagem. Isto pode incluir mensagens e estratégias de marketing personalizadas para públicos distintos, opções de fidelização, recomendações de produtos baseadas em tendências comportamentais e muito mais.
Além disso, não é preciso muito para começar a investir em um serviço personalizado para seus clientes. Enviar mimos e bilhetes de agradecimento junto ao produto comprado, por exemplo, é uma estratégia excelente! Assim, você faz com que o cliente se sinta especial e tenha uma experiência de compra mais rica e afetiva, o que aumenta consideravelmente as chances de que esta pessoa volte a fazer negócios com sua empresa!
Em 2023 foque na experiência do cliente
Pensar na experiência do cliente continuará a ser um diferenciador fundamental para as empresas no espaço online. Fornecer um excelente serviço ao cliente, seguro, com opções de pagamento fáceis e convenientes, e um envio rápido e viável são algumas das ações mais básicas para as empresas que querem ter sucesso no mercado online.
Por fim, vale lembrar que uma ótima estratégia para melhorar as vendas online é contar com as plataformas de vendas seguras, como a trabbe! Usando nossa plataforma, você alavanca seu território de vendas e consegue atingir o público certo para o seu negócio.
Home Office, Organização
Dicas de organização no trabalho remoto
Quem usufrui do trabalho remoto sabe que, às vezes, pode ser difícil manter uma rotina organizada. Isso porque, quando você não precisa se deslocar para ir ao escritório, fica mais fácil deixar as tarefas para depois ou mesmo permitir que o trabalho se espalhe por todo o seu dia, sem limite para separar as tarefas cotidianas de demandas especificamente de trabalho.
Para te ajudar a manter uma rotina de trabalho remoto organizado, separamos algumas dicas que podem te ajudar. Confira!
1. Tenha um ambiente organizado
Parece óbvio, mas ter um ambiente limpo e organizado é fundamental para manter a produtividade. Afinal, quanto mais bagunçado o seu espaço de trabalho, mais tempo você vai perder procurando por coisas.
Por isso, mantenha o seu espaço de trabalho sempre arrumado. Deixe as coisas que você precisa à mão e guarde as outras para não atrapalhar o seu rendimento.
2. Faça uma lista de tarefas
Organizar suas tarefas em uma lista vai otimizar o seu tempo. Desta forma, você pode visualizar de uma só vez tudo o que precisa ser feito e, assim, priorizar as tarefas mais importantes.
Além disso, fazer uma lista de tarefas também te ajudará a ter uma noção do tempo que você vai precisar para cada uma delas, tornando mais fácil organizar o seu tempo e evitar atrasos.
3. Utilize ferramentas de organização de tarefas
Há diversas ferramentas de organização de tarefas disponíveis online, por exemplo: Wunderlist, Trello, Runrun.it, etc .
Além de te ajudarem a criar listas de tarefas, essas ferramentas também te permitem compartilhar tarefas com outras pessoas, o que pode ser muito útil se você trabalha em equipe.
4. Estabeleça um horário de trabalho
Outra dica importante para manter uma rotina de trabalho on-line organizada, é estabelecer um horário de trabalho e segui-lo à risca. Assim, você não vai deixar o trabalho se prolongar pelo resto do seu dia e vai ter tempo para outras atividades.
5. Tire um tempo para descansar
Por último, mas não menos importante, lembre-se de tirar um tempo para descansar. Trabalhar por longos períodos pode afetar negativamente a sua produtividade, por isso, não se esqueça de dar uma pausa de vez em quando.
Com essas dicas, fica mais fácil manter uma rotina de trabalho on-line organizada. Lembre-se de que, para ter sucesso, é importante ser disciplinado e criar hábitos que te ajudem a manter a produtividade.
Trabalhar remotamente é uma excelente maneira de ganhar uma renda extra. A trabbe oferece diversas oportunidades para quem está em busca dessa opção, então de forma flexível você pode ter mais dinheiro no final do mês, é uma ótima recompensa para quem escolhe trabalhar on-line. Não acha?
Além disso, trabalhar em casa te permite ficar mais próximo da sua família e dos seus amigos, o que é sempre bom. Poder conciliar as atividades profissionais com a vida pessoal da forma que preferir, sem precisar se preocupar com horários rígidos ou metas impossíveis de cumprir. Trabalhar remotamente é a solução perfeita para quem quer ter uma vida mais equilibrada. Então, não deixe de conferir!
Organização, Produtividade, Vendas
Manual do bom vendedor: características indispensáveis
A área de vendas é muito conhecida por ser considerada competitiva, onde ganha mais quem vende mais, mas para se alcançar altos níveis de sucesso sendo um bom vendedor, existem características a serem desenvolvidas e aprimoradas.
Vender, bater metas e dobrar os ganhos em comissionamentos, o que mais um bom vendedor precisa ter para se destacar? É o que vamos abordar hoje neste manual pocket.
Persistência
Na profissão de vendedor, há dificuldades frequentes e uma das maiores são as objeções dos clientes. Para ser um bom vendedor, é essencial que se seja persistente e que não desanime no primeiro obstáculo que surgir.
Lembre-se que nenhuma experiência se torna sólida sem a superação de desafios.
Motivação
Alinhado a persistência, a motivação também se faz presente dentre as características de um bom vendedor. Pois é ela que fará o vendedor sempre ter um olhar otimista para as situações e continuar a sua busca por maiores e melhores resultados em seu trabalho.
Resiliência
Ser resiliente significa não se deixar abater por períodos ruins, imagina não conseguir se recuperar depois de um mês sem alcançar a meta? Não tem como! Ao invés disso, o bom vendedor procura novas maneiras de chegar aonde deseja e usa o momento difícil como aprendizado do que não repetir.
Comunicação
O vendedor é o comunicador em uma relação comercial e tem como papel apresentar o produto/serviço, mostrar suas vantagens e transmitir ao cliente que aquele é um bom negócio. Essa é a missão do vendedor, e inclusive o objetivo principal de sua atuação.
Escuta ativa
Assim como saber falar é essencial para o vendedor, saber ouvir é ainda mais importante. Sabendo ouvir com cuidado e paciência, o vendedor conseguirá entender o que o cliente em potencial espera dele naquele momento e oferecer uma solução ideal à sua dor ou queixa.
Prestar atenção no que o cliente diz, vai possibilitar estabelecer Rapport (técnica que permite criar ligação ou empatia com outra pessoa, resultando em uma comunicação sem resistência) e afunilar o nível de interação entre as partes.
Segurança
Em uma relação comercial, o vendedor é o que mais entende do serviço/produto em questão, ou seja, ele é o detentor das informações e sua missão é se conectar com o cliente em potencial para conseguir realizar a venda.
Por este motivo, ser seguro de si mesmo vai impactar diretamente na maneira em que o outro lado o enxerga, e dependendo de sua postura poderá colocar a credibilidade em jogo, ameaçando perder a atenção que o cliente em potencial estava disposto a oferecer.
Atitude
O vendedor é protagonista até que o cliente em potencial entre em cena, ou seja, o vendedor precisa ter atitude de agir no momento certo, se atentando ao momento em que o cliente está.
Se seu objetivo é fechar a venda, então você deve encontrar uma maneira para que isso aconteça, pois ficar de braços cruzados não vai te trazer bons resultados. Ligue, explique, se comunique, se mostre disponível ao cliente e faça tudo isso com energia e bom-humor.
Bom-humor e criatividade
Essas características destacam muitos vendedores e em muitos casos, são os que mais batem meta, isso porque ter essas qualidades causa empatia entre as pessoas e pode despertar o desejo de comprar apenas pela postura que o vendedor apresenta. Curioso, não?
De acordo com pesquisa realizada pela Better Business World Wide o Brasil se encontra na penúltima posição entre 16 países dos vendedores MENOS SIMPÁTICOS do mundo. Use esta informação como oportunidade para dar um up em seu atendimento.
Inteligência emocional
Ser um vendedor de alta performance, vai exigir muito dinamismo e inteligência emocional, isso porque, a profissão do vendedor é uma das que mais enfrenta altos e baixos em curtos espaços de tempo. Em um mês você bate números muito acima da meta e em outro pode ser que não consiga alcançar a meta.
Para se manter positivo, motivado e focado, é preciso não se abalar com essas situações, e isso só é possível com a inteligência emocional bem desenvolvida e em equilíbrio.
Conclusão
O objetivo de um bom vendedor é claro, vender mais e vender melhor. Mas neste conteúdo vimos que para alcançar o verdadeiro sucesso nesta profissão, a parte humana deve estar bem alinhada para que o cliente seja impactado.
A explicação para isso está na psicologia que é presente em nossas vidas o tempo todo, INCLUSIVE NO PROCESSO DE PESQUISA E DECISÃO DE COMPRA e que também existem muitos gatilhos como o Rapport, que podem facilitar o caminho do convencimento, até o esperado aperto de mãos para selar a negociação.
Quer aumentar sua carteira de clientes e colocar todas essas dicas em prática? Baixe o app da trabbe na Play Store ou App Store e veja as oportunidades em aberto para vendedores autônomos. Além disso, a nossa nova parceria com a ZeroKm possibilita que você venda planos de carros por assinatura sem sair de casa! Vem ver.
Home Office, Organização, Vendas
Marketing pessoal. Você utiliza?
Como um profissional autônomo, você é literalmente a cara do seu negócio, ou seja, o que as pessoas (e clientes em potencial) pensam sobre você, afeta diretamente o seu sucesso.
Daí você pode começar a fazer alguns questionamentos, como: o que será que pensam sobre o meu trabalho? Me acham criativo? Sabem do meu profissionalismo? Me consideram qualificado?
Com um marketing pessoal bem construído, é possível ter noção ou até saber de fato o que acham do seu trabalho – e ser bem-sucedido neste quesito, significa conseguir cada vez mais Jobs – .
No blog de hoje, vamos falar sobre marketing pessoal, sua importância na vida do profissional autônomo e dar dicas de como você pode melhorar essa poderosa ferramenta em sua carreira.
Qual a importância do marketing pessoal?
Já ouviu a frase “quem não é visto, não é lembrado.”? Pois é, saber fazer um marketing pessoal efetivo, vai possibilitar que as pessoas saibam quem você é, o que você faz e onde te encontrar também.
Definir detalhes como por exemplo o tom de voz em negociação com clientes, te ajudará a orientar seu negócio na direção certa e te facilitará que você seja reconhecido no segmento que deseja.
Assim como para as empresas (cnpj), o marketing bem-feito também é importantíssimo para os profissionais que desejam construir um negócio duradouro.
Como construir um marketing pessoal?
A ideia de construir seu próprio marketing pessoal faz todo o sentido e principalmente neste caso, estará ligado à sua reputação.
Quando você está tentando se estabelecer como um especialista em seu campo – seja designer, fotógrafo, redator, tradutor, pesquisador, etc - sua reputação é o que vai te diferenciar de seus concorrentes, além de deixar uma boa lembrança na memória daqueles de que você já prestou serviços.
Vamos as dicas:
Comunicação e canais
Primeiramente, é necessário que saiba onde o seu cliente pode estar, não adianta postar seus trabalhos ou conteúdos no Twitter, se você sabe que seu público é mais visual do que textual, por exemplo.
Estando no canal correto, vai ser fácil definir o melhor tipo de comunicação que seu negócio deva ter para se comunicar da maneira correta com as pessoas certas.
Criação de conteúdo
Com a massificação das redes sociais, ficou mais fácil de se expor e se tornar conhecido, mas lembre-se que o perfil de cliente mudou e hoje em dia as pessoas consomem muito mais informação do que comercialização nas redes. Busque traduzir em conteúdos informações, curiosidades ou até o seu processo criativo para as pessoas consumirem e engajarem com você, assim você aproxima pessoas que fazem sentido para o seu negócio.
Cuide da parte mais importante de seu negócio: sua imagem
Como dito em alguns trechos acima, o seu negócio é você mesmo, o que quer dizer que além dos conhecimentos técnicos que é preciso para ser um profissional autônomo, é preciso que seu comportamento esteja alinhado a qualidade de suas entregas em seu trabalho. O foco está em você, portanto, se atente aos detalhes de como se porta profissionalmente para que não afete a percepção das pessoas de forma negativa.
Saiba se posicionar
Seus ideais falam muito sobre você e conseguem passar uma imagem clara sobre o que você acredita e as coisas que considera importantes. Leve isso para o profissional também e se posicione de acordo com o que quer para o seu negócio.
Por exemplo, se você é um advogado autônomo, não faz sentido falar sobre seu trabalho de maneira despojada e/ou descontraída, já que é uma atividade culta e formal, pois desta forma você acaba descredibilizando seu próprio trabalho e não sendo visto da maneira ideal para o segmento que optou.
Construa networking
Se relacione em comunidades do seu segmento, mantenha relacionamento com clientes e se certifique em entregar excelência. O networking pode te ajudar a alcançar novos patamares no seu trabalho, mas lembre-se: quando alguém indica algo ou alguém, significa que essa pessoa foi impactada de forma muito positiva para querer repassar a experiência a novas pessoas.
Então se esforce em cada entrega, negociação e prospecção para que a memória que as pessoas tenham de você e do seu trabalho sejam as melhores possíveis.
Mas não dependa apenas de networking para conseguir Jobs, hein? A trabbe é uma plataforma completa com oportunidades de vendas de produtos ou serviços em várias categorias. Baixe o app da trabbe, veja as oportunidades que mais se encaixam em seu perfil, se candidate e boa sorte!
Baixe o App na Play Store ou App Store e vem com a gente!
Home Office, Negociação, Organização
CLT ou PJ? Eis a questão
CLT ou PJ são um dilema para empregadores e profissionais, visto que as duas formas de contratação trazem diferentes características, prós e contras.
Vendo de um lado, parece muito mais vantajoso ao empregador ter funcionários PJ por causa da economia que trará ao negócio.
Mas o funcionário também pode se beneficiar e muito sendo seu próprio chefe, tendo maior controle de seu trabalho e lucro.
A verdade é que não existe resposta certa para esta questão, existe o que faz sentido para a empresa e o que combina com a realidade do profissional.
Dito isso, vamos abordar as diferenças em CLT e PJ nas duas esferas: profissional e empregador e ajudar você a clarear suas ideias antes de decidir, seja qual for sua posição atual.
Profissional CLT ou PJ
Com certeza você já se questionou se valeria a pena deixar de ser um funcionário registrado para se arriscar na busca pelo PJ perfeito.
O motivo para isso é o que faz muitas outras pessoas também se questionarem: os benefícios sendo seu próprio chefe parecem mais interessantes do que os de uma posição CLT.
Mas assim como há prós, também pode haver contras.
Vantagens e desvantagens profissionais PJ
Há mais chances de ganhos como PJ, pois não tem descontos do “salário”, não precisa cumprir jornada de trabalho fixa, pode estar trabalhando em vários projetos paralelos e não será subordinado a ninguém.
Ótima opção, né? Não ainda, vamos as “desvantagens”.
Aqui vale você considerar que todo e qualquer custo que precise ser direcionado para o desenvolvimento do trabalho/projeto será seu, portanto: estrutura, transporte, alimentação, sem esquecer outros benefícios como convênio médico/odontológico.
Não ter FGTS também pode ser considerado como ponto negativo neste modelo de trabalho; Uma solução viável é um planejamento financeiro bem estruturado no caso deste profissional.
Vantagens e desvantagens profissionais CLT
O que é vantagem em um, vira desvantagem em outro. No formato CLT de contratação, o funcionário é 100% assegurado pela empresa, isto é, o funcionário troca horas consecutivas de seu dia para se dedicar plenamente a uma função, com salário definido, estrutura, transporte, alimentação, convênios e demais benefícios custeados pela empresa…
Calma, não é bem assim também, né? No salário do funcionário CLT há diversos descontos que podem ocorrer perante a lei, veja quais:
- Dano causado pelo empregado – artigo 462, § 1º;
- Vale transporte – artigo 4º da Lei 7.418/1985;
- Contribuição previdenciária;
- Imposto de renda;
- Contribuição Sindical;
- Adiantamento salarial;
- Atrasos e faltas.
A seguir um demonstrativo das diferenças nos cenários PJ e CLT para o profissional.
Lembrando que: o profissional PJ pode ter diversas atividades paralelas uma a outra, o que possibilita um melhor ganho.
Empregador CLT ou PJ
Os custos trabalhistas tendem a aumentar na medida em que se contrata mais colaboradores, considerando o ritmo de crescimento da empresa.
Mas e se desse para manter o nível de contratações atrelado ao crescimento da empresa e ainda assim diminuir os custos previdenciários?
Contratar PJ parece uma boa opção para quem é empresário e busca por economia, em contrapartida não existe exclusividade no trabalho daquele profissional para com a sua empresa.
Isso significa que além de o PJ poder realizar trabalhos para outros empresários, ele poderá inclusive trabalhar com a concorrência.
Vantagens e desvantagens de se contratar profissionais PJ
A economia sem dúvidas é a maior vantagem percebida, além de não gastar com benefícios e impostos mensais, também não há gastos com contratação e demissão, ou seja, sem vínculo empregatício.
O contrato entre empresa e profissional PJ é igual de empresa para empresa:
➡ é firmado um acordo entre as partes para a realização de alguma atividade temporária ➡ com prazo e pagamento definido ➡ após a conclusão, cada um para o seu lado.
Além de que, profissionais PJ estão no mercado atentos ao que está acontecendo e podem trazer uma noção fresca sobre o segmento em que a empresa do contratante está inserida.
Em contrapartida a esta vantagem, deve se considerar que o mesmo profissional que presta serviços para você, também possa prestar para os seus maiores concorrentes.
Vantagens e desvantagens de se contratar profissionais CLT
Ter funcionários fiéis e que entendem do negócio é muito benéfico para a empresa, sem colaboradores comprometidos e competentes empresa nenhuma cresce, além das premissas que regem este tipo de contratação: subordinação, menor rotatividade e disposição.
Funcionários altamente capacitados trabalhando exclusivamente para o seu negócio é realmente uma boa pedida, a não ser pelos encargos trabalhistas que acompanham a contratação CLT, além de que é necessário oferecer cada vez melhores condições trabalhistas para reter estes funcionários em seu time.
Também podemos considerar como desvantagem a demora que leva um processo seletivo até o momento do início do funcionário na empresa, o que é ruim para a empresa que precisa de soluções rápidas e eficazes.
Esperamos que com estas informações você consiga chegar a uma conclusão do que faz mais sentido para você.
E lembre-se, quer trabalhar ou ampliar a sua força de vendas? Conte com a trabbe, conectamos quem quer vender a quem quer trabalhar.
Baixe o App na Play Store ou App Store. Estamos te esperando, hein? Vem com a trabbe.